Polityka cookies
Ostatnia aktualizacja: 5 sierpnia 2026
1. W skrócie
Ta strona nie zapisuje niczego na Twoim urządzeniu - ani cookies, ani danych w pamięci przeglądarki. Analitykę prowadzimy w trybie bezcookie, w którym zamiast identyfikatora zapisanego u Ciebie używany jest skrót wyliczany na serwerach w UE. Dlatego nie zobaczysz u nas banera zgody: nie ma na co jej wyrażać. Cookies pojawiają się dopiero po zalogowaniu do panelu pod adresem app.brosbots.com i są tam potrzebne, żeby aplikacja w ogóle działała.
2. Czym są cookies i pamięć przeglądarki
Cookie to niewielki plik zapisywany przez stronę w Twojej przeglądarce i odsyłany przy kolejnych żądaniach. Podobnie działają localStorage i sessionStorage - dane zostają na Twoim urządzeniu, ale nie są automatycznie wysyłane na serwer. Przepisy traktują obie te technologie tak samo, dlatego opisujemy je razem.
3. Co wykorzystujemy na brosbots.com
| Nazwa | Rodzaj | Do czego służy | Jak długo |
|---|---|---|---|
| PostHog | Bez cookies i bez zapisu na urządzeniu | Analityka odwiedzin: które sekcje strony oglądasz, w które przyciski klikasz („zacznij za darmo”, „zadzwoń do bota”) i czy strona nie zgłasza błędów. Działa w trybie bezcookie - zamiast identyfikatora w Twojej przeglądarce PostHog wylicza po swojej stronie skrót chroniący prywatność. Serwery w Unii Europejskiej (eu.i.posthog.com). Nagrywania sesji na tej stronie nie prowadzimy. | Do 12 miesięcy (po stronie PostHog) |
| Wariant testu A/B | Tylko pamięć operacyjna | Zapamiętuje, którą z dwóch wersji przycisku na stronie głównej zobaczyłeś, żeby nie zmieniała się w trakcie wizyty. Trzymamy to wyłącznie w pamięci otwartej karty - nic nie trafia na dysk. | Do odświeżenia strony |
| bb_analytics_off | localStorage - zapis Twojej decyzji | Powstaje wyłącznie wtedy, gdy sam wyłączysz analitykę w punkcie 7. Dzięki niemu pamiętamy Twój sprzeciw i nie uruchamiamy PostHoga przy kolejnych wizytach. Jeśli nigdy nie klikniesz tego przełącznika, ten wpis nie istnieje. | Do wycofania decyzji lub wyczyszczenia danych strony |
| Vercel Web Analytics | Bez cookies i bez zapisu na urządzeniu | Zagregowana statystyka odwiedzin (liczba wyświetleń, kraj, źródło wejścia, kliknięcia w CTA). Nie tworzy identyfikatora, który pozwoliłby rozpoznać Cię przy kolejnej wizycie. | Nie dotyczy |
| Vercel Speed Insights | Bez cookies i bez zapisu na urządzeniu | Pomiar szybkości ładowania strony (Core Web Vitals), żeby wykrywać strony, które działają wolno. | Nie dotyczy |
Języka strony nie zapisujemy w cookie - wersję polską lub angielską dobieramy jednorazowo na podstawie ustawień przeglądarki (nagłówek Accept-Language) i możesz ją zmienić, wchodząc bezpośrednio na /pl lub /en.
4. Co wykorzystujemy w panelu (app.brosbots.com)
| Nazwa | Rodzaj | Do czego służy | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Cookies sesji i logowania | Cookie - niezbędne | Utrzymanie zalogowanej sesji i ochrona formularzy. Bez nich panel nie działa, dlatego nie wymagają zgody. | Sesja lub do wylogowania |
| PostHog (ph_*) | Cookie + localStorage - analityczne | Analityka produktowa: które ekrany panelu są używane, gdzie użytkownicy się zatrzymują, jakie błędy widzą. Dane trafiają na serwery PostHog w Unii Europejskiej (eu.posthog.com). | Do 12 miesięcy |
| Sentry | Bez cookies | Monitorowanie błędów aplikacji. Przy wystąpieniu błędu wysyłany jest raport techniczny (rodzaj błędu, przeglądarka, adres strony). Sentry nie zapisuje nic w Twojej przeglądarce. | Nie dotyczy |
| Stripe | Cookie - niezbędne przy płatności | Obsługa płatności i wykrywanie oszustw. Ustawiane wyłącznie na stronach płatności Stripe, zgodnie z polityką Stripe. | Zgodnie z polityką Stripe |
Cookie PostHog w panelu ustawiane jest dla całej domeny .brosbots.com, więc po zalogowaniu bywa widoczne również na stronie głównej. Sama strona główna go nie tworzy i z niego nie korzysta - jej analityka działa bezcookie i nie łączy się z Twoim kontem.
5. Demo głosowe i widget
Widget rozmowy na stronie głównej ładuje skrypt z serwerów BrosBots. Dopóki nie rozpoczniesz rozmowy, nie prosi o dostęp do mikrofonu i nie przesyła dźwięku. Po rozpoczęciu demo przetwarzamy audio, żeby agent mógł odpowiedzieć - zasady opisuje polityka prywatności. Formularz „Zadzwoń do mnie” wysyła podany numer telefonu wyłącznie po to, żeby wykonać jedno połączenie demonstracyjne.
6. Podstawa prawna
- Dostęp do informacji zapisanych na urządzeniu końcowym regulują art. 398-399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej, wdrażające dyrektywę ePrivacy.
- Dane niezbędne do świadczenia usługi (sesja, logowanie, bezpieczeństwo, płatność) przetwarzamy bez zgody - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz wyjątku dla technologii niezbędnych.
- Zgoda na cookies jest wymagana wtedy, gdy serwis zapisuje lub odczytuje informacje na Twoim urządzeniu. Na tej stronie tego nie robimy, dlatego nie prosimy o zgodę i nie stosujemy banera - świadomie wybraliśmy tryb bezcookie zamiast okienka do wyklikania.
- Samo przetwarzanie danych analitycznych (adres IP, typ przeglądarki, odwiedzone podstrony) opieramy na prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którym jest rozwój strony. Nie służy ono reklamie ani profilowaniu, a w punkcie 7 możesz je wyłączyć.
- W panelu po zalogowaniu cookies niezbędne do działania usługi stosujemy bez zgody, a analitykę produktową i nagrania sesji opisuje regulamin oraz polityka prywatności wiążące zalogowanych Użytkowników.
7. Jak tym zarządzać
Analityki nie musisz wyłączać, żeby uniknąć cookies - ich tu nie ma. Jeśli mimo to nie chcesz być liczony, wyłącz ją tutaj. Dopiero to klika zapisze w Twojej przeglądarce jeden wpis (bb_analytics_off), żebyśmy pamiętali Twoją decyzję przy kolejnych wizytach:
- W ustawieniach przeglądarki możesz zablokować lub usunąć cookies i dane stron - w Chrome, Firefox, Safari i Edge znajdziesz to w sekcji prywatności.
- Zablokowanie cookies nie wpłynie na przeglądanie brosbots.com, ale uniemożliwi zalogowanie się do panelu.
- Tryb prywatny przeglądarki usuwa po zamknięciu okna wszystko, co opisano wyżej - łącznie z zapisem Twojego sprzeciwu, więc analityka wróci przy następnej wizycie.
- Aby usunąć dane analityczne zebrane w panelu, napisz na kontakt@brosbots.com - obsłużymy żądanie jako wniosek RODO.
8. Czego nie robimy
- Nie osadzamy pikseli reklamowych ani tagów sieci reklamowych (Google Ads, Meta, LinkedIn).
- Nie łączymy danych o Twojej wizycie z danymi z zewnętrznych brokerów i nie sprzedajemy danych.
- Nie profilujemy odwiedzających na potrzeby reklamy ani nie podejmujemy wobec nich zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne.
9. Zmiany i kontakt
Tę politykę aktualizujemy za każdym razem, gdy zmienia się zestaw wykorzystywanych technologii; datę ostatniej zmiany podajemy na górze strony. Pytania dotyczące cookies i danych osobowych: kontakt@brosbots.com. Pełne zasady przetwarzania opisuje polityka prywatności.